个人信息隐私保护政策

本版发布日期:2023年10月27日

生效日期:2023年10月27日

云宝宝大数据产业发展有限责任公司(以下简称“我们”)是“爱南宁”APP的研发者和所有人。我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本协议向您说明“爱南宁”会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,其中要点如下:

1、为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。

2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。

4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并要求第三方保障其提供信息的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。

5、您可以通过本协议介绍的方式访问和管理您的信息、注销“爱南宁”账户或进行投诉举报。

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本协议的具体约定:

一、我们如何收集信息

二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术

三、我们如何存储和保护信息

四、我们如何使用信息

五、我们如何对外提供信息

六、您如何访问和管理自己的信息

七、对第三方责任的声明

八、我们如何保护未成年人的信息

九、本协议的适用及更新

十、本协议中关键词说明

云宝宝大数据产品发展有限责任公司(注册地址/常用办公地址:中国(广西)自由贸易试验区南宁片区云英路8号五象总部大厦3号楼1909号房;联系方式:400-0123-006;以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照“爱南宁”隐私权协议(以下简称“本协议”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本协议向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本协议与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本协议全部内容,做出您认为适当的选择。我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本协议中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。

为了遵守国家法律法规及监管规定,也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本协议约定处理您的信息,以便您享受优质、便捷、个性化的服务,同时更好地保护您的账户安全。

一、我们如何收集信息

在您使用“爱南宁”以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户符合国家法律法规及监管规定:

1、注册以及实名制管理

(1)注册账号

您需提供手机号码作为账户登录名,并创建密码。如果您仅需浏览业务服务界面等基本服务,您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

您提供的上述信息,将在您使用“爱南宁”产品和服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

(2)实人认证

您使用“爱南宁”的特定业务类型时,为满足向您提供产品和服务之目的,除注册时提供的信息外,您可能还需要进一步向我们提供与上述产品和服务的功能相关的信息(例如您的真实姓名、性别、出生日期、身份证/护照/签证信息、国籍/户籍信息、文化程度、家庭信息、健康信息、教育信息、银行卡信息、驾驶证/行驶证信息),为了验证您提供信息的准确性和完整性,或保障您的帐号安全,我们会与合法留存您的信息的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。如果您不使用特定产品和服务,则无需提供相关信息。

1、身份验证

(1)登录验证

为了让您更安全、便捷地登录“爱南宁”,您可以选择密码登录、短信验证码登录等方式;

(2)重要操作行为验证

为了保障您的账户和资金安全,在您进行一些重要的账户操作时(例如:重置支付密码、修改手机号码、注销账户等),我们需要验证您的身份,需要进行平台提供的刷脸认证服务,向我们提供您的脸部图像或视频,以核验您的身份;如您不同意提供前述信息,您将无法完成特定操作,但不影响您使用我们提供的其他服务;

(3)支付指令验证

您在使用平台接入的第三方支付渠道进行交易时,我们需要对您的身份进行验证,以确保您的账户与资金安全。我们可能会向您提供多种身份验证方式,您可以选择使用您的静态支付密码、数字证书、一次性密码或生物特征信息完成验证。如您不同意提供前述信息,则可能无法完成交易,但不影响您使用我们提供的其他服务。

2、安全管理

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们需要记录您使用的“爱南宁”服务类别、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息以及其他与“爱南宁”服务相关的日志信息。如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。

3、客户服务

我们会收集您使用“爱南宁”服务时的‘帮助与反馈’中的意见反馈功能,您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息,不影响您使用我们提供的其他服务。

4、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(7)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(8)根据您的要求签订和履行合同所必需的;

(9)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障,识别、处置金融产品或服务中的欺诈或被盗用。

5、其他

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本协议以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过“爱南宁”APP向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看第三方主体的隐私协议或协议约定。

二、我们如何使用Cookie、Beacon、Proxy等技术

为使您获得更轻松的访问体验,您访问“爱南宁”网站或使用“爱南宁”提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做可帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。这些数据文件可能是Cookie,FlashCookie,您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解,我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。

a.在您未拒绝接受cookies的情况下,“爱南宁”会在您的计算机上设定或取用cookies,以便您能登录或使用依赖于cookies的“爱南宁”平台服务或功能。“爱南宁”使用cookies可为您提供更加周到的个性化服务,包括推广服务。

b.您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies,则您可能无法登录或使用依赖于cookies的“爱南宁”网络服务或功能。

c.通过”爱南宁”所设cookies所取得的有关信息,将适用本协议。

我们网站上还可能包含一些电子图像(以下简称“网络Beacon”),使用网络Beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie,我们会通过网络Beacon收集您浏览网页活动的信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。

如您通过我们的网站或APP,使用了由第三方而非“爱南宁”提供的服务时,为尽力确保您的账号安全,使您获得更安全的访问体验,我们可能会使用专用的网络协议及代理技术(以下简称“Proxy技术”)。使用Proxy技术,可以帮助您识别到我们已知的高风险站点,减少由此引起的钓鱼、账号泄露等风险,同时更有利于保障您和第三方的共同权益,阻止不法分子篡改您和您希望访问的第三方之间正常服务内容,包括:不安全路由器、非法基站等引起的广告注入、非法内容篡改。在此过程中,我们也可能会获得和保存您设备的IP地址、硬件ID以及您访问的页面位置。

三、我们如何存储和保护信息

3.1. 您个人信息的保存

3.1.1. 我们将在中华人民共和国境内收集的个人信息存储在中华人民共和国境内。如您使用跨境业务,且需要向境外传输您的个人信息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,对个人信息出境目的、个人信息类型、接收方、安全保障措施等进行说明,并要求接收方按照法律法规和相关监管部门的规定并采取相关保密和安全措施来处理这些个人信息。

3.1.2. 我们仅在本政策所述目的所必须期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。我们将会按照《支付机构反洗钱和反恐怖融资管理办法》规定的期限保存您的身份资料、交易记录。

3.2. 数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施以及行业内通行的安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、修改,避免您的个人信息泄露、损坏或丢失,这些技术措施包括:

(1)采取加密技术对您的个人信息进行加密存储,从安全管理、策略、过程、网络体系结构等诸多方面保障交易及个人信息安全。

(2)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保您的个人信息在传输过程中的安全。

(3)在使用您的个人信息时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、SHA256在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中的安全性。

(4)我们会采用恶意代码防范措施保护您的个人信息安全。

3.3. 为保护个人信息采取的其他安全措施

我们通过建立数据分类分级、数据安全管理规范、安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用:

(1)我们采用严格的数据访问权限和多重身份认证技术控制和保护个人信息,通过与信息接触者签署严格的保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,避免数据被违规使用。

(2)我们采用代码安全检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

(3)我们建立了信息安全委员会并下设信息安全小组,由各小组信息安全专员负责个人信息安全事务。

(4)我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3.4. 安全事件处置

(1)为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

(2)如果不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

3.5. 如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策下方【如何联系我们】约定的方式联系我们,以便我们采取相应措施以避免或降低相关损失。

3.6. 如果我们终止服务或运营,我们会将终止服务或运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您。我们会在终止服务或运营后及时停止继续收集个人信息,并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

四、我们如何使用信息

为了向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,请你认真阅读以下说明:

(1)实现本协议中“我们如何收集信息”所述目的;

(2)“爱南宁”不会向任何无关第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息,除非事先得到您的许可,或该第三方和“爱南宁”(含“爱南宁”关联公司)单独或共同为您提供服务,且在该服务结束后,其将被禁止访问包括其以前能够访问的所有这些资料;

(3) “爱南宁”亦不允许任何第三方以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播您的个人信息。任何“爱南宁”平台用户如从事上述活动,一经发现,“爱南宁”有权立即终止该服务;

(4) 为服务用户的目的,“爱南宁”可能通过使用您的个人信息,向您提供您感兴趣的信息,包括但不限于向您发出产品和服务信息,或者与“爱南宁”合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息(后者需要您的事先同意);

(5)邀请您参与我们服务有关的客户调研;

(6)我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动;

(7)为了提升用户服务体验,为用户推荐更为优质或适合的服务,我们可能会根据用户信息形成群体特征标签,用于向用户提供其可能感兴趣的营销活动通知、商业性电子信息或广告,如您不希望接收此类信息,您可按照我们提示的方法选择退订。如果您想管理我们给您发送的定向推送消息,您可以在“我的→系统设置→消息通知”中进行设置,若您拒绝接收定向推送信息,在“接收系统消息”选项选择关闭即可;关闭后可在当前页面上重新开启订阅接收系统消息。

五、我们如何对外提供信息

(一)业务共享

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,我们仅在以下情形中与第三方共享您的信息,第三方包括我们的关联公司、合作金融机构以及其他合作伙伴。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施,并且严格遵守相关法律法规与监管要求。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意,或确认第三方已经征得您的同意。

(1)为了让您完成交易、实现交易目的,我们需要向您的交易相对方提供交易号与相关支付信息,同时您的交易相对方可在付款过程中或付款成功后查看您的部分注册信息;

(2)某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供,因此,只有共享您的信息,才能提供您需要的产品或服务;

(3)如您选择参与我们和第三方联合开展的抽奖、竞赛或类似推广活动,我们可能与其共享活动过程中产生的、为完成活动所必要的信息,以便第三方能及时向您发放奖品或为您提供服务,我们会依据法律法规或国家标准的要求,在活动规则页面或通过其他途径向您明确告知需要向第三方提供何种信息

(4)事先获得您明确同意的情况下,我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内,依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

(二)第三方登录

为了让您能够方便、快捷地使用第三方网站或APP,您可以选择使用"爱南宁"登录名快捷登录第三方网站或APP。我们会基于您的明确同意将您的部分信息提供给第三方。第三方网站或APP可能有单独的隐私保护规则,在授权我们向第三方提供您的信息之前,建议您仔细查看,做出您认为适当的选择。

(三)投诉处理

1、投诉

当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,维护绿色购物环境,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

2、转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1)事先获得您的明确同意与授权;

(2)根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

(3)在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本协议的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、公开披露

在如下情况下,“爱南宁”将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

(1)经您事先同意,向第三方披露 ;

(2)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

(3)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

(4)如您出现违反中国有关法律、法规或者“爱南宁”服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

(5)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

(6)在“爱南宁”平台上创建的某一交易中,如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的,“爱南宁”有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息,以促成交易的完成或纠纷的解决。

(7)其它“爱南宁”根据法律、法规或者网站协议认为合适的披露。

4、委托处理

为了提升信息处理效率,降低信息处理成本,或提高信息处理准确性,我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他专业机构代表我们来处理信息。我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。在委托关系解除时,受托公司不再保存个人信息。我们承诺对此负责。

5、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:

(1)与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的;

(2)与国家安全、国防安全直接相关的;

(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

(6)您自行向社会公众公开的个人信息;

(7)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

六、您如何访问和管理自己的信息

在您使用"爱南宁"服务期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1、管理您的信息

您可通过"爱南宁"登录"爱南宁"账户,在“我的→个人信息”、“我的→设置”中:

(1)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您无法访问个人信息,您可以联系我们反馈问题,联系电话400-0123-006。

(2)更正您的个人信息

您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权对错误或不完整的信息作出更正或更新,您可以与我们联系反馈。为保障安全,我们将在您行使更正权前对您的身份进行验证。

(3)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

1.如果我们违法法律法规或与您的约定收集、使用、与他人共享或转让您的个人信息;

2.如果我们违反法律法规规定或与您的约定,公开披露您的个人信息,您有权要求我们立即停止公开披露的行为,并发布通知要求相关接收方删除相应的信息。

3.当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。 

(4)改变您授权同意的范围

如您想改变授权范围,您可通过联系我们或修改、关闭您设备的隐私权限修改授权范围。可以通过"爱南宁"中的“我的——数据秘书——授权管理”关闭应用授权。

当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

2、您可通过如下路径注销"爱南宁"账户:

“爱南宁"APP操作路径:打开“爱南宁"APP,登录“爱南宁"APP账户,通过“我的→系统设置→账户安全→注销账户”即可进入账户注销流程。

当您符合约定的账户注销条件并注销某“爱南宁"APP账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将不会再收集、使用或对外提供与该账户相关的个人信息,入账户注销即可按照自己的实际情况进行操作流程。一旦您注销“爱南宁"APP账号,将无法使用“爱南宁"APP,因此请您谨慎操作。但您在使用“爱南宁"APP期间或产生的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该保存的时间内依法配合有权机关的查询。

受理注销账户请求后,需要人工处理,我们在承诺时限(不超过15个工作日)完成核查和处理。在此期间,您如果重新登陆账户,注销流程将中止。

3、尽管有上述约定,但按照相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;

(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;

(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;

(6)涉及商业秘密的。

6、如您对本协议存在任何疑问,或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见,请通过以下渠道联系我们:

(1)客服热线400-0123-006

(2)“爱南宁”:我的→帮助与反馈→意见反馈

(3)微信公众号:欢迎微信搜索关键字“爱南宁”,关注“爱南宁”官方微信公众号,有什么问题可以随时在公众号后台留言咨询。“爱南宁”微信公众号在线客服时间:周一至周日(9:00-21:00)

一般来说,我们将在收到反馈后的三个工作日内处理完成,特殊情形下最长将在不超过15个工作日进行回复。

七、对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过“爱南宁”接入的第三方服务和由“爱南宁”处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护协议;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本协议的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他们联系以获得关于他们的隐私权协议的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

为了使您能够在使用本平台时接收本平台的信息推送、在第三方平台分享信息、利用第三方平台账号进行登录及保障您的账号安全等,本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包(SDK),这些软件开发包(SDK)在实现功能时需要采集部分信息才可实现,“爱南宁”会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。具体如下:

(1) 第三方SDK目录

名称:市民卡充值SDK

获取信息:无

使用目的:方便用户在“爱南宁”中快捷的充值市民卡余额

使用范围:“爱南宁”—>市民卡(点击应用、搜索)—>在线充值

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:电子社保卡SDK

获取信息:1、获取相机权限。2、获取存储权限。

使用目的:便于用户在“爱南宁”快捷使用电子社保卡线上服务,使用上述权限为确保申领电子社保卡的用户安全性,并进行活体认证

使用范围:“爱南宁”—>电子社保卡(点击应用、搜索、一码通城、数字证照)—>人脸识别认证

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:智慧人社SDK

获取信息:获取存储权限。

使用目的:方便用户在“爱南宁”中快捷的使用人社相关线上服务

使用范围:“爱南宁”—>智慧人社(点击应用、搜索)

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:公安扫脸实人SDK

获取信息:1、获取相机权限。2、获取存储权限。

使用目的:便于用户在“爱南宁”快速完成实人认证,使用上述权限为确保打开摄像头并完成扫脸认证

使用范围:“爱南宁”中需要实人认证的流程中

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:人社扫脸实人SDK

获取信息:1、获取相机权限。2、获取存储权限。

使用目的:便于用户在“爱南宁”快速完成实人认证,使用上述权限为确保打开摄像头并完成扫脸认证

使用范围:“爱南宁”中需要实人认证的流程中

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:芝麻扫脸实人SDK

获取信息:1、获取相机权限。2、获取存储权限。

使用目的:便于用户在“爱南宁”快速完成实人认证,使用上述权限为确保打开摄像头并完成扫脸认证

使用范围:“爱南宁”中需要实人认证的流程中

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:友盟统计SDK

获取信息:设备信息

使用目的:统计安装信息和报错日志等相关运行时问题,便于定位并修复线上问题;采集相关的设备信息(如Android ID等)为了提升定位服务准确性和成功率,为特定连续定位场景提供持续定位服务,并向您提供问题追踪、排查、诊断服务并进行数据统计,以保障产品和服务安全正常运行。

使用范围:“爱南宁”运行时

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:阿里云推送SDK

获取信息:设备信息

使用目的:通过相关设备信息和用户信息绑定,便于识别用户唯一性,完成精准推送

使用范围:“爱南宁”运行时

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:微信SDK

获取信息:微信头像、昵称信息、支付是否成功的状态信息

使用目的:通过微信APP完成移动支付

使用范围:通过“微信”APP授权登录“爱南宁”APP、通过“微信”APP完成移动支付

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名称:App 支付宝客户端 SDK

获取信息:IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、传感器信息、ICCID;Android ID、OAID、SSID、BSSID;系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统;IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表;软件安装列表。

使用目的:a. 保障用户账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行。b. 履行反洗钱、反恐怖融资、反电信网络诈骗等法定义务。c. 实现网络链路的选择和优化,以提升用户体验。

使用范围:“爱南宁”移动支付场景、“爱南宁”第三方授权登录

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名称:安全监测SDK/梆梆SDK

获取信息:位置信息、WIFI信息、网络状态、SIM卡信息、硬件信息(IMEI、IMSI、MAC、蓝牙MAC、AndroidID)、应用安装列表(APP名称、包名、签名)、设备序列号及系统信息、进程信息

使用目的:采集设备相关信息来用于判断当前“爱南宁"APP 所运行的手机设备的安全性,防止恶意的用户对 App 进行网络安全攻击

使用范围:应用于“爱南宁"APP的安全分析场景

第三方隐私权政策链接:点击查看

名称:高德定位SDK

获取信息:置信息(经纬度、精确位置、粗略位置)、设备标识信息(IMEI、IDFA、IDFV、Android ID、MEID、MAC地址、OAID、IMSI、硬件序列号)、当前应用信息(应用名、应用版本号)、设备参数及系统信息(系统属性、设备型号、操作系统)、运营商信息、申请获取存储权限、位置权限

使用目的:便于用户在“爱南宁”食堂云或其他相关服务应用定位用户位置。

使用范围:“爱南宁”APP指定功能服务

第三方隐私权政策链接:点击查看

(2) 自启动和关联启动说明

为了使您能够正常使用我们的产品及/服务,我们可能根据特定业务场景自行启动第三方SDK。比如:为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的广播信息,须使用阿里云推送sdk(自启动和关联启动)来尽量保活,否则您可能不能及时收到推送信息,将存在一定频率通过系统发送广播唤醒自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

八、我们如何保护未成年人的信息

"爱南宁"非常重视对未成年人信息的保护。

我们的服务主要面向成人。若您是未成年人,建议您请您的监护人仔细阅读本隐私协议,并在征得您的监护人同意的前提下使用"爱南宁"。

如您的监护人不同意您按照本协议使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。

如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,请联系我们,同时提交相关材料以便我们验证身份,我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。

九、“爱南宁”权限获取说明

1、Android系统权限

系统权限 权限说明 使用场景和目的
设备信息 用于读取设备硬件信息,判断账户与设备的关联关系,设备信息权限可能被表述为“电话状态”,请您放心,该权限无法监听、获取您的通话内容与信息。 为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集常用设备属性信息(例如您的硬件型号)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的"爱南宁"帐户相关联。
日志信息 允许采集服务日期、时间、时长信息 当您使用“爱南宁”时,我们的服务器会自动记录一些信息,例如您对“爱南宁”的使用情况,包括访问服务的日期、时间、时长等。
位置信息 允许获取网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息;提供全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息,获取精准地理位置信息需要您的单独授权。 当您使用具有定位功能的“爱南宁”应用服务时,当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务(比如:食堂云订餐)时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
摄像头权限 允许拍摄照片和视频、扫描二维码 当您使用扫一扫、头像图片设置、帮助与反馈等功能时,需要开启摄像头权限,以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。请您放心,爱南宁仅在您主动使用与摄像头相关的特定功能使用时开启。
相册(存储)权限 允许选择相册中的照片和视频、保存拍摄的照片和视频。 当您使用扫一扫、头像图片设置、帮助与反馈等功能时,需要开启相册权限,以便您进行图片/视频上传。请您放心,爱南宁仅会使用您选中的照片/视频上传。
用户画像信息 允许收集您的服务使用频率以及您使用的高频服务事项名称 根据您在实名认证时提供的身份证号,以及您在个人中心设置的个人标签、地址信息、性别、职业信息等进行个性化人物画像,以便为您推荐更适合您的服务。
录音权限 允许使用麦克风输入、录制音频。 当您在“爱南宁”中使用公安实人认证或者电子社保卡服务实人认证时,我们需要您对照屏幕念读文字或者数字以完成生物活体信息采集,在此过程中我们需要申请获取手机录音权限以获取你的读音。请您放心,爱南宁仅在您主动使用特定功能时开启。
健康数据 允许提供步数统计等运动健康等功能。 只用于统计并计算开机后的步数变化,用于记录健康数据,不会自动启动APP

2、iOS系统权限

系统权限 权限说明 使用场景和目的
IDFA权限(iOS14及以上) 允许应用获取您的设备标识符。 为了提供更好的产品和/或服务并改善用户体验,我们会收集常用设备属性信息(例如您的硬件型号)。对于从您的各种设备上收集到的信息,我们可能会将它们进行关联,以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。我们可能会将您的设备信息或电话号码与您的"爱南宁"帐户相关联。
日志信息 允许采集服务日期、时间、时长信息 当您使用“爱南宁”时,我们的服务器会自动记录一些信息,例如您对“爱南宁”的使用情况,包括访问服务的日期、时间、时长等。
位置信息 允许获取网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息;提供全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息,获取精准地理位置信息需要您的单独授权。 当您使用具有定位功能的“爱南宁”应用服务时,当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务(比如:食堂云订餐)时,我们可能会收集和处理有关您实际所在位置的信息,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集,但您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
摄像头权限 允许拍摄照片和视频、扫描二维码 当您使用扫一扫、头像图片设置、帮助与反馈等功能时,需要开启摄像头权限,以便您进行实时拍摄或图片/视频上传。请您放心,爱南宁仅在您主动使用与摄像头相关的特定功能使用时开启。
相册(存储)权限 允许选择相册中的照片和视频、保存拍摄的照片和视频。 当您使用扫一扫、头像图片设置、帮助与反馈等功能时,需要开启相册权限,以便您进行图片/视频上传。请您放心,爱南宁仅会使用您选中的照片/视频上传。
用户画像信息 允许收集您的服务使用频率以及您使用的高频服务事项名称 根据您在实名认证时提供的身份证号,以及您在个人中心设置的个人标签、地址信息、性别、职业信息等进行个性化人物画像,以便为您推荐更适合您的服务。
录音权限 允许使用麦克风输入、录制音频。 当您在“爱南宁”中使用公安实人认证或者电子社保卡服务实人认证时,我们需要您对照屏幕念读文字或者数字以完成生物活体信息采集,在此过程中我们需要申请获取手机录音权限以获取你的读音。请您放心,爱南宁仅在您主动使用特定功能时开启。
健康数据 允许提供步数统计等运动健康等功能。 只用于统计并计算开机后的步数变化,用于记录健康数据,不会自动启动APP

十、本协议的适用及更新

本协议自您以点击或其他方式确认同意之时生效。

我们可能适时修订本协议内容。如该等变更会导致您在本协议项下权利的实质减损,我们将在变更生效前,通过在页面显著位置、APP推送通知、弹窗提示、发送邮件/短消息等方式提示通知您。我们会在本页面上发布对本隐私协议所做的任何变更。

如您在本协议更新生效后继续使用“爱南宁”服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的协议并愿意受更新后的协议约束。

本隐私协议所指的重大变更包括但不限于:

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

4.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化时。

您可以在“爱南宁”官方APP查看本协议,也可在“爱南宁”通过“我的→查看服务协议”中查看本协议。我们鼓励您在每次使用“爱南宁”时都查阅我们的隐私协议。

十一、举报投诉及信息反馈

在使用“爱南宁”过程中,对本协议存在任何疑问,或者存在损害您个人权益的情况,您可以随时联系客服,400-0123-006。我们将以最快的速度解答您的疑问解决您反馈的问题。

本协议中关键词说明

附录1:定义

本隐私协议中使用的特定词语,具有如下含义:

1.“我们”或“爱南宁”,指的是“爱南宁”智慧城市公共服务平台。

2.“您”,指“爱南宁”注册用户。

3.“爱南宁平台”,指的是“爱南宁”客户端。

4.“爱南宁关联方、合作方”,指我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商、服务商及代理商。

5.本协议中的“身份要素”是指:“爱南宁”用于识别您身份的信息要素,包括:您的“爱南宁”登录名、密码、短信校验码、电话号码、手机号码、证件号码及生物识别信息。

6.本协议中的“个人敏感信息”是指:身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、交易信息、精准定位信息等个人信息。

7.“中国”或“中国境内”,指中华人民共和国大陆地区,仅为本隐私协议之目的,不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区。